试题详情
多项选择题以客户为导向的市场营销下，基于客户价值可将客户分为四大类，下列关于I类客户营销手段的表述，正确的是（）。

A、不需要投入任何资源来维持这类客户

B、应减少管理该类客户的服务成本

C、应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户

D、应该在该类客户投入更多的资源

E、需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系

  • A,B

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