试题详情
- 简答题机关工作人员引见客人时应遵守哪些规范?
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(1)在引见客人时,通常应走在客人左前方与客人保持一定距离,忌把背影留给客人。
(2)在引见客人的同时,可以随机讲一些得体的话或介绍一下单位的概况,不应只顾闷头走路。
(3)在进领导办公室之前,应先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可贸然闯入。叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。
(4)进入办公室后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。介绍时需注意措辞,应用手示意,但不可用手指指着对方。
(5)介绍的顺序一般是把客人介绍给主人,把年轻者介绍给年长者,把男士介绍给女士。如果有多位客人同时来访,应按照职务的高低,按顺序介绍。
(6)在领导起立或与客人告别后,再引见客人走出办公室。出门后应轻轻把门带上,切忌关门用力过重。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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