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简答题简述谈判中发问的作用、类型、技巧？
  • 作用：
    （1）获取信息；
    （2）传递信息；
    （3）探测意向；
    （4）引起注意；
    （5）鼓励激励；
    （6）定向引导。
    类型：
    （1）限制型问句；
    （2）婉转型问句；
    （3）协商型问句；
    （4）启示型问句；
    （5）诱导型问句；
    （6）选择型问句；
    （7）攻击型问句；
    （8）透露型问句；
    （9）核实型问句；
    （10）预设型问句。
    技巧：
    （1）因人而异；
    （2）掌握时机；
    （3）抓住关键；
    （4）灵活机敏；
    （5）速度适中；
    （6）选择用语。

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