试题详情
- 判断题Doubleroom指的是在客房内放两张单人床，称为标准间。
- 错误
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- （）不属于客房消耗物品。
- 按正常程序开门入房服务，发现客人刚好从床
- 下列关于安全操作的注意事项的叙述，错误的
- 客房服务员在清扫房间或从事其他项目的清洁
- 在对客人服务中应保持良好的情绪与心态，你
- 一旦发现火灾，服务员应立刻拔打119火警
- 走客房清扫时，卫生间内的卷纸若未用完，应
- 床的高度，考虑到美观、协调及便于服务员操
- 由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉
- 客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）
- （）是有限服务饭店
- 酒店使用的毛毯进行洗涤后，通常烘干的温度
- 卫生间的镜面应做（）处理。
- 简述楼面安全防范工作。
- 客房内物品的选择原则有哪些？
- 化油剂与主洗剂同时使用，是专门洗涤（）。
- 撤床时可以将脏布草先放在地毯上。
- 客房清洁逐级检查制度中，领班普查制度的内
- 男服务员袜子的颜色通常以最为普遍（）。
- 大理石清洁保养时要避免使用（）性清洁剂，