试题详情
- 单项选择题客户关系管理是一种新型的管理理念，下列关于其特点，说法错误的是（）
A、客户资源是现代企业的战略资源
B、争夺客户资源是现代商战的主要特点
C、寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的
D、客户产品渠道、信息全集
- D
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