试题详情
- 判断题话务员在与用户沟通时根据沟通情况可以不用控制自己的情绪。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- TD-SCDMA的工作频段为:()
- 简述品牌形象激活品牌资产。
- 短信中心支持定时短信主要是从哪个方向提交
- 在1xEV-DO网络中,PDSN负责()
- CDMA20001X话音用户容量是IS-
- 在综调系统接入型开通模块中的()子模块,
- 不属于仪表庄重具体要求的是()
- PICH与PCH不是一一对应的,它们可以
- 跨文化的人们在交流时,必须克服文化所带来
- 交换机是靠定时器来实现监视和话路强迫释放
- 用户信任是电信生产的基础,失去了(),就
- 对于企业来说,应将公共关系的事务全部交给
- 简述拜访沟通法的要点。
- 职业化精神具体包括:敬业、专业、责任、诚
- 服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动
- 800业务即被叫集中付费业务,属于()电
- 五笔字型编码方案中,“本、民、杰、雪、城
- 位置更新流程和鉴权流程是由()处理。
- 电信目标市场营销分为()、目标市场选择和
- 电桥可以用来将两个无线载频合路后馈入天线