试题详情
- 多项选择题为了树立良好的通话习惯和电话“形象”，无论是发话人还是受话人，都应当遵循电话交往的礼仪原则有（）。
A、声音谦和
B、内容简洁
C、举止文明
D、态度恭敬
- A,B,C,D
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