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简答题图书物流服务管理应坚持什么原则？
  • 图书物流服务管理的原则：
    （一）转变服务观念。
    1.从产品导向向市场导向转变。
    2.转向读者群。
    （二）制定多物流服务组合
    （三）开发差异化物流服务
    （四）注重物流服务的发展性
    （五）重视物流服务与社会系统的吻合
    （六）建设与完善物流中心
    （七）构筑信息系统

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