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简答题让步原则、策略、方式是什么?
  • 让步原则:(1)适宜创造和谐气氛(2)服务谈判总体目标(3)利于建立长远关系(4)应当得到相应回报(5)必须引起对方重视
    拒绝让步策略:(1)忍耐等待(2)以攻为守(3)利用自尊(4)利用权限(5)设立限制(6)不开先例
    主动让步策略:(1)主动退让(2)出其不意(3)软硬搭配(4)声东击西(5)纵横交错(6)以退为进
    让步基本方式:(1)最先全让式(2)最后全让式(3)四步均等式(4)依次递减式(5)大减加加式(6)大减减加式(7)中间不让式(8)有退有进式
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