试题详情
单项选择题某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满了信心。这说明企业的经营不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。

A、顾客的满意度

B、产品的废品率

C、企业品牌的知名度

D、企业的价值体系和经营的道德观

  • D

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