试题详情
单项选择题某公司在执行一个关于内部顾客满意度提升的六西格玛项目中需要进行内部员工满意度调查，有四种可能的调查方法：I.电话调查；II.焦点小组；III.书面问卷调查；IV.专人访问。依据它们对顾客信息的挖掘程度由浅到深排序，依次为：（）

A、I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问；III.书面问卷调查

B、III.书面问卷调查；I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问

C、III.书面问卷调查；IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查

D、IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查；III.书面问卷调查

  • B

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