试题详情
多项选择题公交接驳应急预案中客服中心岗的职责是：（）

A、做好退票工作

B、做好乘客解释工作

C、派发延误证明

D、在客服中心没有乘客的时候协助两边边门进行乘客引导

E、引导乘客到指定的出入口乘坐公交接驳车

  • A,B,C,D

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