A、网点柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报

B、网点出现异常情况柜员无法轧账时，一级支行（县市机构）查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班

C、网点出现异常情况柜员无法轧账时，且一级支行（县市机构）无法查询柜员尾箱具体情况时，网点需要双人盘核实物后双人封箱，并手工填制轧账单

D、网点出现柜员无法轧账情形，第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业