试题详情
- 判断题客户异议，就是指在客户服务或产品销售的过程中，客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列关于处理客户投诉时的态度，说法正确的
- 根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述不
- 社会能人规模招募有哪些路径（）
- 以下属于权益商户能够获得的权益的有（）
- 安装使用手厅户能获得以下福利：新用户可获
- 根据服务行为规范，下面对正确的蹲姿描述中
- 投诉处理对外承诺的内部要求时限省级投诉：
- 以下业务哪些属于快速业务受理？（）
- 投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通
- 码上购2.0APP目前支持的最低版本的I
- 下列不属于销售岗位工具的是什么？（）
- 以下社会渠道佣金政策描述，哪些是正确的。
- 客服代表受理投诉时，应倾听客户诉求，给客
- 关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是？
- 异业合作活动时机的选择，要结合商家的运营
- 自有营业厅客户“临柜办理时长”不得超过多
- 导购岗位的主要工作要求有哪些？（）
- 异业商家线上露出有哪些入口？（）
- 社会渠道门店实名制规范检查要点下列描述正
- 导购岗位必备的工具有哪些？（）