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判断题重大特情信息,是指在航班管理和日常管理中发生的对公司形象、航班运行、队伍稳定已经造成负面影响或存在造成负面影响隐患的,需要上报给相关领导的事件。客舱系统重大特情包括航班运行事件及日常管理事件。
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