试题详情
- 多项选择题下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
A、树立职业理想和职业信念
B、自觉运用道德规范约束自己的行为
C、应坚持公平公正地对待客户
D、应坚持客户至上的原则
- B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。
- 商业银行应当于每一会计年度终了（）个月内
- 商业银行不按照规定向国务院银行业监督管理
- 有权机构要求对已经被冻结的存款再行冻结的
- 商业银行是指依法设立的吸收公众存款、发放
- 邮政储蓄人工解止付交易只能在原止付交易发
- 邮储办理代理退税的网点主要分布在（）。
- 下列选项中，可以办理可疑存折解锁定业务的
- 以零钞形式的人民币支付中国境内的债务时，
- 中国邮政储蓄银行商易通固定电话设备支持（
- 邮政储蓄业务制度规定，预留密码的（ ）可
- 下列选项中，必须经邮政储蓄营业网点综合柜
- 银行从业人员不得将内幕信息以明示或暗示的
- 邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前
- 邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存
- 下列选项中，可以作为质押物的主要有（）。
- 担保合同被确认无效后，债务人、担保人、债
- 邮储营业网点对外开具的个人存款证明书，每
- 邮政储蓄个人跨行汇款的退汇挂账核销必须由
- 客户查询、打印绿卡对账单必须由本人持有效