试题详情
- 判断题客房服务无需了解旅客对客房的心理需求，因为都是标准化服务。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了
- 管理者对遭受挫折员工的不良行为不能采取宽
- 美国通用公司将旅游者划分为（）。
- 任何一种层次需要并不会由于高层次需要产生
- 情绪和情感的两极性表现为（）等形式
- 条件反射理论的主要代表人物是（）
- 领导群体心理结构的优化，主要应做到（）
- 提出情绪和情感具有两极性的原则的是（）。
- 认知学习理论主要有格式塔学习理论和观察学
- 心灵美涉及的方面有（）。
- 同一阶层的旅游消费行为更具差异性，不同阶
- 刻板印象不是一种个体现象，而是一种群体现
- 个性是人与人之间相互区别的典型的心理特征
- 家庭结构状态，影响消费需求的重点、消费能
- 人们态度一旦形成，通常就具备（）
- 放任型领导风格，是指领导者在领导工作中，
- “有的老年人对青年人的衣着打扮、生活习惯
- 下列选项中属于认知学习理论的是（）。
- 需要是人类活动的基本动力，它激发人类朝着
- 较抽象的不具有实物形态的人类社会产品称为