试题详情
单项选择题进行客户投诉分析时,一般而言()。

A、高投诉率代表已达成服务目标

B、高满意度代表未达成服务目标

C、低满意度代表已达成服务目标

D、低投诉率代表已达成服务目标

  • D
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