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简答题约翰·卡尔文·柯立之于1923年当选美国总统。他以少言寡语著称。他有位漂亮的女秘书，工作中常常出错。一天早晨，漂亮女秘书走进办公室，柯立之对她说：“今天你穿的衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”这让女秘书喜出望外，受宠若惊。柯立之接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理能力和你一样漂亮。”果然从那天起，女秘书在公文处理上很少出差错了。柯立之为什么不利用权力直接指出女秘书的问题？
  • 领导者有强制性权力可以直接指出下属的问题，但是客观效果不一定好。领导绝不只是权力的简单使用，它是门艺术，追求是领导有效性，怎样能达成有效性就怎样做。

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