试题详情
- 单项选择题站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,应当()。
A、首先接待领导
B、首先通知站领导再服务旅客
C、边接受检查边服务旅客
D、首先服务旅客
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 手机收取后发生使用手机问题(含使用他人手
- 挂具应采用套筒结构,安装牢固、便于取用,
- 《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有
- 乘务员规定鞋跟高度不得超过()毫米。
- 动车组发生故障后,如果区间停车超过()分
- 客运职工服务要求。三要四心五主动”,其中
- 下列选项中属于旅客的基本义务的选项是:(
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,掌握和
- 乘务员对()做到知位置、知性能、使用。
- 《动车组列车服务质量规范》运行途中,厕所
- 《旅客列车急救药箱管理办法》“药箱”由(
- “两学一做”学习教育具体内容是:学党章党
- 《空调列车服务质量规范》载客车厢配备安全
- 列车广播要及时转、录、播中央人民广播电台
- 旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客
- 《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:动车
- 《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买
- 在模块化教学考试系统中进行(),可不必学
- 除车票外,旅客还可以持铁路乘车证和特种乘
- 一人发生路风问题应当受到两种以上处分行为