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简答题2005年12月30日晚11时,消费者梁小姐与友人到某市未来俱乐部娱乐,为活动方便和安全,梁小姐将背包放存包处保管,寄存处的服务生给了梁小姐一个56号纸牌作为领取物凭证。翌日凌晨1时左右,梁小姐到寄存处领取时,却发现寄存的背包不翼而飞。因与该部争执不下,梁小姐向该市消费者协会投诉,要求解决赔偿问题。未来俱乐部有无责任?
  • 未来俱乐部有责任。本案中,经营者向消费者提供保管服务,未履行应尽义务造成消费者财产损失。损害了消费者的财产安全权,处理办法可适用《合同法》第19章,保管合同第374条和第375条的规定“保管期间,因保管人员保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。”
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