试题详情
- 简答题某省消协接到消费者李某投诉,称在某电信运营商的营业厅办理一项手机业务时,需填写入网登记单,后附有一份“服务协议”,协议内容的第三项违约责任中,第一款为“因本公司原因造成阻断通话,本公司将相应减免障碍期间的月租费,但不赔偿客户因此造成的其他损失”。您认为该“服务协议”第三项违约责任的规定是否合法有效。
- 该“服务协议”属于某电信运营商制定的格式合同,根据《合同法》第四十条规定:“格式条款或者提供格式条款一方免除其责任,加重对方责任,排除对方主要权利的,该条款无效。”该“服务协议”存在电信运营公司免除自身责任的情形,应属无效。
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