试题详情
- 单项选择题网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
A、准确地传达任务
B、运用"自我隐性"的方法进行表扬
C、选择适当的方式批评下属
D、拒绝倾听员工抱怨
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 柜员暂时离岗超过（）个工作日（含）的，所
- 以下选项不属于服务营销四大流程的是（）.
- 针对违规开立结算账户的控制措施包括（）。
- 国际一流零售银行的网点通常包括个人金融中
- 客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括
- 网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以
- 第三方存管业务是指在资本市场从事投资和交
- 网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（
- 以下对信用社定义重大抢劫事件的标准描述正
- 国内非银行金融机构客户包括（）.
- 公私联动营销的过程大致可分为（）阶段。
- 存款人开立单位银行结算账户3个工作日内可
- 企业客户凭在工商银行开立的结算账户申请注
- 网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成
- 营业网点在解决屡查屡犯问题时要改进和完善
- 按照对网点营销环境分析的规定，对网点周边
- 贸易融资与传统流动资金贷款相比，贸易融资
- 住房公积金个人贷款业务是指建设银行接受（
- 以下正确的服务措辞有（）。
- 智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转