试题详情
- 单项选择题大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。
A、递给客户适合的宣传材料。
B、记录客户咨询的内容。
C、婉言避开客户咨询所涉及问题。
D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容。
- C
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