试题详情
简答题请简单描述在哪些场景需要使用IVR联系客户？
  • （1）故障单接单后30分钟内；
    （2）预约异常的装移机单到单后2小时内；
    （3）上门前30分钟；
    （4）工单改约、回退前。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题