试题详情
多项选择题电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。

A、网络覆盖率 

B、品牌知名度 

C、计费准确性 

D、电话接通率 

E、纠纷处理满意度

  • B,C,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题