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多项选择题关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点，下面描述正确的是（）。

A、逻辑上，虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的，包括独立的资源、独立的管理

B、物理上，虚拟呼叫中心都是创建在同一个呼叫中心上，共用一套物理实体

C、包括系统的维护上，各个虚拟呼叫中心单独配置和管理

D、各个虚拟呼叫中心可以独立管理各自的平台软件版本和license

  • A,D

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