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简答题什么是客户经理“135”工作法?
  • 客户经理“135”工作法是以建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系为一条主线,围绕“客户、品牌、市场”三个要素,每月通过“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤的操作,支持客户经理开展服务营销工作的方法。工作法以岗位职责为基础,以信息系统为支撑,建立标准的流程和规范,突出体现了“一条主线、三个要素、五个步骤”的特点,故称为“135”工作法。
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