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多项选择题当意外的成功或失败出现时，企业应该搞清并回答的问题有（）

A、究竟发生了什么变化？

B、为什么会发生这样的变化？

C、这种变化会将企业引向何方？

D、企业应采取何种对策才能充分地利用这种变化，以使之成为企业发展的机会？

  • A,B,C,D

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