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单项选择题管理者认为采用（）可通过缓和紧张气氛或维持表面的和谐关系使矛盾双方和平共存。

A、（1，1）方式—回避策略

B、（1，9）方式—缓和策略

C、（9，1）方式—压制策略

D、（9，9）方式—正视策略

  • B

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