试题详情
- 多项选择题客户服务按照服务的时序可分为()。
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、其他服务
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 购买信号的种类中不包括()信号。
- 当人们决定通过()来满足需要和欲望时,才
- 以提供某作物为回报而与他人换取所需产品的
- 下列不属于组织市场范围的是()。
- 谈判僵局分为协议期僵局和执行期僵局两类,
- 一种常用的认定顾客资格的方法是“()法则
- 顾客对营销员的接待态度明显好转时,营销员
- 某人需要娱乐,而能满足其需求的产品或服务
- 《中华人民共和国票据法》所称票据是指()
- 1997年,空调行业厂商关系的内在矛盾十
- 当谈判陷入僵局时,如果双方的利益差距在合
- 企业在评估细分市场时,应考虑因素之一是细
- 合同成立时应当注意的问题有()
- 以()为标准可以把市场划分为消费者市场和
- “蓝色巨人”IBM的服务水平堪称世界一流
- 销售人员要绘制的顾客所在的销售区域()图
- ()是指通过分解组织系统和机构,鉴别顾客
- 管理层对服务质量的规划工作支持不够,造成
- 我国消费者权益保护法中所称消费者,是指为
- 当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”