试题详情
- 多项选择题客户服务人员对利益的陈述中应注意（）几个方面。
A、高度概括，简单明了
B、富于新意，不落俗套
C、陈述应有感染力，吸引客户
D、陈述应有理有据，杜绝不实之词和无稽之谈
- A,B,C,D
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