试题详情
多项选择题以下内容属于客服应掌握的商品周边知识的是（）。

A、深色衣物第一次洗涤时应注意脱色问题

B、手机应分类在数码产品类目中

C、刚出生不满一岁的小宝宝不适合推销体积较小的玩具

D、脸上容易长痘的年轻顾客可能属于油性皮肤，适合推荐控有较强的产品

  • C,D

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