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单项选择题为保证回访的成功率，业务接待应该做什么？（）

A、主动热情接待客户，减少客户的抱怨

B、保证客户信息收集的准确完整

C、了解每一位客户的性格特点

D、业务接待对回访成功率没有帮助

  • B

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