试题详情
- 单项选择题 案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本的行为规范中()的要求。
A、文明礼貌
B、公平竞争
C、公正廉洁
D、履行告知义务
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某保险公司对团体意外险的自留额最高为10
- 核电站机器损害保险中,核反应堆压力容器一
- 因为健康保险的特殊性,一些国家把健康保险
- 所有包含死亡保险责任的保险合同都须经被保
- 出于评估公司偿付能力的需要,监管部门要求
- 寿险公司的经营环境指与寿险公司业务经营有
- 根据《失业保险条例》的相关规定,我国失业
- 根据1992年9月,美国发起人委员会提出
- 甲为某国驻华领事,一日上街购物时被我国公
- 人寿保险中,对于被保险人的交费必须遵循(
- 养老保险是指劳动者在达到国家规定的解除劳
- 某中型国企,目前正处于成熟稳定期,所处行
- 以下关于积极投资策略和消极投资策略的描述
- 刘某在1999年毕业后为自己投保了终身寿
- A企业为全体员工投保团体意外伤害保险,保
- 上图X/Y曲线都是生命曲线示意图,其中,
- 儒家的“内圣外王之道”为人身保险管理人员
- 下列说法正确的有哪几项()
- 下列不属于商业保险具备的特征是()。
- 当不同的营销渠道都将目标锁定于相同的目标