试题详情
单项选择题某超市创建的“啄木鸟”制度，即用一些便衣检查人员进行个人观察，这是衡量绩效的哪种方法？（）

A、个人观察法

B、口头和书面报告

C、抽样调查

D、衡量顾客满意度

  • A

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