A、在指导客户使用电子银行业务时，严禁使用、拥有客户的证书和密码，但在客户在场情况下，可代客户提交指令。

B、在客户同意，可以代客户办理电子银行注册业务。

C、在某些情况下，可以按照相关规定，代客户办理电子银行注销业务。

D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书，但可以代领密码信封。