试题详情
- 单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映因供电企业供电质量问题引起客户非家用设备损坏赔偿的规章制度或规定不满意的情况,派发()业务。
A、投诉—停送电投诉—供电质量—电压质量
B、服务申请—电器损坏核损(家用、非家用)
C、意见—供电服务—电器赔偿—非家电设备损坏
D、建议—服务质量—服务规范
- C
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