试题详情
- 简答题顾客整合
- 顾客四个层次的需求之间有一种相互促进的作用。本层次需求满足得越好就越能推动下一层次的需求。需求满足得越好，企业和顾客之间的关系就越密切。整个过程是一种螺旋式的上升，不仅促使公司对顾客需求有更充分的理解，也会引起顾客对公司期望的膨胀，最终不仅实现了“一对一”关系的建立，而且不断地巩固、强化了这种关系。这个过程被称为“顾客整合”。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对于一般店铺，下列促销方式不可取的是（）
- 使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线
- 简述在公司站点上进行市场调查的策略。
- 简述网络市场中买方和卖方的变化。
- A公司是只销售定制产品的零售商。他们在电
- 以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详
- 做好CRM所需要进行的步骤有（）
- 即时通讯工具也可用于网络客户服务，这类工
- 一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即
- 试述消费者调查的七个关键要点。
- 一般网络营销目标考虑以下几个类型的目标（
- 简述网上品牌的特性。
- 客户总是从那些他们认为提供较高客户让渡价
- 第三方电子商务平台的优势主要表现在几个方
- 简述网络营销步骤？
- 在批发零售上没有IT（）
- 消费需求的基本属性是（）
- 微信公众平台中个人申请的是（）
- 网站经营邮件列表的主要目的有（）
- 域名的选择要遵循短小原则