试题详情
多项选择题公司应建立健全客户回访考核机制，将（）等关键指标，纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系，加大督促力度。

A、客户满意率

B、回访件数

C、个人新契约业务犹豫期内回访成功率

D、面访问卷回收率

E、回访话术规范性

  • A,B,C,D,E

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