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简答题营销数据库中应包括哪些内容？如何建立自己的营销数据库？
  • （1）个人信息：姓名、地址、电话、电子邮件
    （2）促销和响应资料
    （3）购买和行为数据
    （4）所有交易细节
    （5）付款记录
    （6）人口统计和生活方式数据
    通常营销数据库包含姓名、地址、电话、电子邮件等基础信息，包含促销和响应统计信息，包含购买和行为数据（如交易细节，付款记录），以及人口统计和生活方式等内容。建立自己的数据不仅需要信息资源，还需要对各类信息进行分类，将特征细化，与原始数据进行关联，形成经过整合的数据库，同时对每次营销行为以及响应者的消费金额、喜好等进行记录，在每次直邮寄发前通过数据查询对其消费行为、消费习惯进行分析预测，找出最优潜在客户，真正发挥数据库指导营销的作用。

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