试题详情
单项选择题当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。

A、尽力做到细致入微

B、处处从方便顾客、体贴顾客的角度出发

C、做好共性的规范化服务

D、严格按规定拒绝顾客的其他要求

  • D

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