A、提供庇护所，把秩序带进来，组成一个新的团体，获得安全感。

B、对受惊吓的人，应给与充分的空间独处，释放压力。

C、对求生反应，给予持续的关注，勿打扰。

D、禁止媒体过度采访，当事人一遍遍再现痛苦。