试题详情
多项选择题普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A、不染彩色指甲、头发；

B、不背手、插腰、抱膀、插兜；

C、不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背；

D、不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿；

  • A,B,C,D

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