试题详情
- 判断题加油站服务体系可分为前台部份和后台部分，前台部份是顾客可以直接看到的、感知到的部份；顾客无法看到的部份为后台部份。由于后台部分顾客看不到，所以后台服务不很重要。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 意外吞食汽油或柴油时，应立即送医院救治。
- 加油站模拟核算只适用于所有中国石油的加油
- 下列属于不含税销售额的计算公式的是（）。
- 阀门的启闭速度不能太快，以免产生较大的（
- 便利店食品类商品的允收期应小于保质期的1
- 关于售卡点IC卡操作员系统的管理，以下说
- 活塞的作用是与汽缸、汽缸盖组成燃烧室，并
- 遭遇抢劫时，应（），心里默念“不要慌，不
- 动土作业人员在作业中应按规定（）劳动保护
- 加油机的检定周期一般不超过（）年。
- 在BOS系统的功能描述中，交接班管理（）
- 开发客户时应广搭桥梁，实现（）。
- 加油站用户电源线应使用截面积不少于（）m
- 中油加油卡丢失以后，客户到（）办理挂失手
- 根据当前业务运营实际，水果经营应以（）模
- 产品品牌是一个集合概念，它包括（）。
- 灭火作战的指挥原则是保障（），兼顾一般。
- 卡片盘点是指以某个固定时间作为（），对系
- 卸油人员发现直接危及（）的紧急情况时，应
- 市场由许多（）组成。