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简答题请简述收费工作流程规范交接班流程是什么？
  • （一）岗前准备，清点票箱，班长在指定地点整理队伍，由高至矮列队，整理着装，检查仪容仪表、上岗证。
    （二）接班收费员提前列队前往收费岗亭，齐步前进，右手提箱，左手摆臂整齐，手上不能拿与上班无关的物品，班长行进于队伍一侧。
    （三）交班收费员下岗前清洁收费岗亭内卫生，检查各种设施是否完好，整理自己的票箱，从保险柜将钱取清，并由班长填好交接记录。
    （四）接班收费员列队到达指定地点停下，由班长整理队伍。
    （五）接班班长与交班班长互敬礼后，交接班口令‚接班、交班‛。
    （六）接班班长面向收费员下达接班口令：‚请大家就位！‛，队伍解散，各自接班。
    （七）交接班收费员互相行注目礼或握手礼，并相互之间进行语言问候。
    （八）接班人员按交接班相关规定规范交接。
    （九）交接班时每岗亭应设立明显标志牌，内容可设为致歉语，如：交接班中，请稍后。
    （十）交班人员办理交接手续后，在指定地点由班长整理队伍，讲评当日工作小结，讲评完毕统一进入票管房交票款及通行卡，并填写出、入口单据。

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