试题详情
- 判断题厅内服务员每日检查厅内物品是否齐全，有无破损，及时汇报、维修，并做好记录。
- 正确
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- 外厅问讯的电话是69820532
- 国内航班一般提前（）分钟内停止办理乘机手
- 犯人旅客其押送人员可以安排在犯人旅客后排
- 四色预警由重到轻是：蓝、黄、橙、红
- 当航班大面积延误，并且延误时间较长，造成
- 儿童是指年满（）但不满12周岁的人
- 由于（）原因造成航班不正常是承运人的原因
- 厅内服务员到岗后，应做哪些事情？（）
- 递接名片时，以下做法正确的是？（）
- 经济舱旅客办理托运有（）免费行李额？
- 礼宾员引导客人时，应该保持多远的距离？（
- 贵宾区域内的险情逃生点是（）
- 贵宾服务公司主要服务对象是：（）
- 国航的两字代码是（）？
- 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）
- 如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延
- 橙色预警是指运行期间，由于本场大雾、雷雨
- 航班登机时礼宾员协助客人提拿行李，上车后
- 航班延误时厅内服务员根据航班动态，不少于
- 在机场办理的临时身份证应有哪些信息？（）