试题详情
- 多项选择题（）有助于电话呼叫人员最好地使用自己的声音。
A、标准普通话的使用
B、上身保持挺直，呼吸轻松自然，声音清楚明亮
C、微笑，使声音更加温和友善，替代缺失的视觉维度。
- B,C
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