试题详情
- 单项选择题在接待顾客的时候,通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征,确定其品位和()。
A、服务态度
B、风格
C、消费类型
D、身份
- C
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- 美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语