试题详情简答题有效揭示顾客的需要包括哪些关键活动。正确答案： ①策划和搜集顾客需要和过程 ②收集用顾客的语言表述的顾客需要 ③分析顾客需要并排出优先次序 ④将顾客的需要翻译成我们的语言 ⑤建立测量指标和测量手段 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题水平对比法企业员工培训的主要形式是（）。质量概念经历了哪几个主要的发展阶段（）职位分析的程序主要包括的阶段有（）为了完成某个任务或达到某一目标，在制定行统计思想在组织管理中的运用领域有哪些。排列图主要是用来找产生质量问题的原因的。创立了世界上第一个认证标志的国家是（）Pn控制图的标准偏差等于（）。按照规定的试验方法对产品样品进行性能试验C类不合格简述戴明奖的审查要求。认证的分类有哪些？在直线回归方程中（）。质量管理的基础工作是什么？产品质量散差样本平均数控制图适用于（）。直接质量成本对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚现象之间的相关关系按相关的性质分为（）和
